Du kannst hier deine Retoure per Mail hallo@mozzea.com anmelden. Du bekommst daraufhin ein Label von uns oder kannst es auf eigene Kosten mit Risiko zurückschicken.
Rücksendungen sind teuer und stellen uns als junges Start-Up vor eine enorme Herausforderung. Mit Rücksicht auf die Umwelt möchten wir daher das Bewusstsein für Konsum schärfen. Es ist uns deshalb leider nicht möglich, die kompletten Kosten für die Rücksendung deiner Artikel zu übernehmen.
- Um zumindest einen Teil dieser Kosten zu kompensieren, wenn du ein Rücksendelabel von uns nimmst, behalten wir 4,90€ von deiner Rückerstattung ein.
- Es tut uns sehr leid, wir können die Rücksendekosten aus dem Ausland nicht kompensieren. Kunden aus dem Ausland können ihre Retoure gerne selbstständig (Wir empfehlen versichert) an uns zurücksenden.
Wir bitten um Verständnis.